Receptionist AI · per cliniche private, ristoranti, boutique hotel
Un primo livello di risposta sul sito e su WhatsApp: raccoglie richieste, risponde sul perimetro approvato e passa la mano al team quando serve.
Richiedi una demoCOSA C'È IN GIOCO
Un paziente scrive la sera. Un ospite chiede una camera di domenica. Una richiesta per un gruppo arriva durante il servizio. Il problema non è sostituire la segreteria: è raccogliere il contesto e preparare un passaggio ordinato quando il team non può rispondere.
FUORI ORARIO
la richiesta può essere raccolta; tempi, disponibilità e conferma dipendono dalle regole e dai sistemi collegati
risponde dove può.raccoglie il contesto.passa la mano.
L'assistente usa solo contenuti e regole approvati. Non improvvisa disponibilità, non gestisce richieste sensibili fuori perimetro e rende esplicito quando interviene una persona.
COSA RICEVI
Una chat discreta risponde alle domande approvate, come orari, servizi e indicazioni. Disponibilità e prenotazioni vengono proposte solo quando il sistema collegato e le regole lo consentono.
Quando numero, provider e consenso lo permettono, l'assistente può raccogliere e classificare richieste su WhatsApp. Accessi, conservazione dei dati e passaggio al team vengono definiti prima dell'attivazione.
L'assistente può raccogliere nome, contatto, data e preferenza, poi verificare la disponibilità o passare la richiesta al team. Per le cliniche non chiede dati sanitari o dettagli clinici.
Configuriamo contenuti approvati in italiano, inglese e turco. Le risposte tipo vengono revisionate per registro e significato; ambiguità e richieste fuori perimetro passano a una persona.
Prima del lancio raccogliamo lessico, livello di cortesia, parole da evitare ed esempi reali. Il team approva le risposte tipo; il sistema segue queste regole senza fingere di essere una persona.
Definiamo regole di passaggio per richieste delicate, reclami e domande fuori perimetro. Il team riceve soltanto il contesto consentito; se il trasferimento non riesce, l'utente vede un'alternativa chiara.
IL METODO
Capiamo la tua struttura: servizi, orari, le domande che tornano sempre, il tono. Un incontro, le domande giuste.
cosa ottieni La mappa di ciò che l'assistente deve sapere e di come deve dirlo.
Costruiamo l'assistente sui tuoi contenuti e te lo mettiamo in mano da provare.
cosa ottieni Un primo concept funzionante entro 72 ore dal brief completo e dall’avvio concordato, da mettere alla prova con domande reali.
Proviamo casi normali, eccezioni e passaggi alla persona; poi approvi la versione da pubblicare.
cosa ottieni Piano di lancio sul sito e, se tecnicamente compatibile, sul canale WhatsApp concordato.
Rivediamo solo i dati autorizzati, affiniamo le risposte e aggiorniamo orari e servizi quando cambiano.
cosa ottieni Sei mesi di affiancamento inclusi dopo il lancio, nel rispetto delle policy e del perimetro concordato.
IL PROSSIMO PASSO
Gratis · Risposta entro un giorno lavorativo · Nessun impegno
Una richiesta arriva alle 22:40. L’assistente raccoglie contatto e preferenza; verifica la disponibilità soltanto se il gestionale è collegato, altrimenti prepara il passaggio del mattino.
Scenario esemplificativo · clinica dentale privata — 22:40 clinica, fuori orario
Un ospite chiede il late check-out in turco alle sette. L’assistente usa le regole approvate oppure inoltra al team un riepilogo già tradotto.
Scenario esemplificativo · boutique hotel — 3 lingue hotel, ospite straniero
OBIEZIONI ONESTE
No. Gestisce soltanto il primo livello informativo approvato e prepara il passaggio. Accoglienza, eccezioni, decisioni e richieste sensibili restano al team; copertura e tempi dipendono dai canali realmente attivi.
È un’AI e non finge di essere una persona. Definiamo lessico, registro e risposte tipo con il tuo team, poi rendiamo espliciti identità del sistema e passaggio umano.
L’errore è possibile. Per ridurlo, l’assistente usa contenuti approvati, segnala l’incertezza e passa la conversazione a una persona. Rivediamo soltanto i dati autorizzati e aggiorniamo regole e risposte nel perimetro concordato.
Ti prepariamo una demo cucita sulla tua struttura: la provi, le fai le domande scomode, vedi se ti somiglia.
Richiedi una demoRispondiamo entro un giorno lavorativo per concordare la demo · Nessun obbligo commerciale